On parle beaucoup d’acquisition et de conversion en e-mail marketing, mais assez peu de fidélisation. Pourtant, c’est un élément clé du processus de vente : sans ça, vous devez constamment chercher de nouveaux prospects pour les convaincre de vous faire confiance…...

La forme compte-t-elle autant que le fond ? Pour une newsletter, la réponse est clairement oui. En plus de proposer un contenu intéressant, il faut soigner le design de votre mail si vous voulez le rendre attractif et engageant. Dans cet article, on vous donne...

Écrire un mail de relance est un exercice délicat, n’est-ce pas ? Il faut choisir le bon angle d’attaque, la bonne approche et le meilleur moment pour reprendre contact avec un prospect ou un client. Qui plus est, il faut réussir à inciter à l’action sans paraître...

Vendre du coaching sur internet est un sacré challenge. Ce type de service génère des attentes très élevées : on parle d’un accompagnement en ligne censé apporter de vrais résultats, et qui nécessite un plus gros investissement qu’un simple achat sur un site marchand....

Relancer un potentiel client par mail n’est pas toujours vu d’un bon œil… Et pour cause : on redoute de paraître trop insistant•e, on a peur de déranger, ou bien l’on craint de ternir l’image de son entreprise. Pourtant, envoyer un mail de relance commerciale peut...

Vous avez un e-commerce ? Les bonnes raisons d’envoyer une newsletter ne manquent pas : des e-mails réguliers permettent de maintenir l’engagement de votre audience, de développer une relation de confiance avec vos abonnés et de générer du trafic vers votre magasin en...

C’est LE moment où toutes les planètes sont alignées : quand le ou la destinataire de votre e-mail est disposé•e à ouvrir votre message et à le lire avec attention. Car parfois, votre courriel tombe comme un cheveu sur la soupe… La boîte de réception est déjà saturée,...

Rédiger un mail de prospection en B2B ne s’improvise pas. Les erreurs les plus courantes : des formulations maladroites, un manque cruel de personnalisation ou un message trop pushy. Pourtant, s’il est bien maîtrisé, le cold e-mailing (ou prospection à froid en...

Que vous ayez récolté 200, 500, 1000 ou 10 000 adresses mail, segmenter votre liste de contacts s’avère incontournable. Autrement dit, ne surtout pas faire l’impasse sur cette pratique marketing, quel que soit le nombre de personnes à qui vous envoyez vos newsletters...

Cliquera ou cliquera pas ? Telle est la question à chaque fois que vous envoyez une newsletter. Déjà, il faut que vos abonnés ouvrent votre e-mail… Mais ce qui compte réellement, c’est le nombre de clics sur votre bouton de newsletter. Le fameux call-to-action (CTA)...

Rédiger une newsletter ou un mail de vente vous demande du temps et des efforts… Mais, finalement, tous vos messages arrivent-ils vraiment dans la boîte de réception de vos abonnés ? Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas : certains de vos courriels tombent...

Quel meilleur canal de communication qu’une newsletter pour promouvoir un nouveau produit ? Après tout, votre mailing list regorge de contacts qui s’intéressent à votre entreprise, mais aussi de clients qui vous ont déjà témoigné leur confiance. Qu’il s’agisse d’un...

Huit secondes. Ce serait le temps d’attention moyen sur internet. D’où le rôle crucial de la phrase d’accroche d’une newsletter : c’est elle qui permet de capter l’intérêt dès le début du contenu. Si cette accroche est trop banale ou que vous tournez autour du pot,...

Aussi appelée page de destination ou page d’atterrissage, la landing page constitue un élément clé de votre tunnel de vente. En effet, c’est grâce à elle que vous allez convertir un internaute en prospect, voire en client ! Une fois sur cette page, votre visiteur aura...

Il ne vous viendrait pas à l’esprit d’ignorer chaque nouvelle personne qui entre dans votre magasin, n’est-ce pas ? Eh bien, c’est exactement le même principe lorsqu’un potentiel client s’inscrit sur votre liste de diffusion : vous devez remercier puis accueillir...

En tant qu’agence d’e-mail marketing, nous proposons diverses prestations à la carte pour la gestion de vos campagnes, dont l’audit e-mailing. Or, nous recevons plusieurs questions à ce sujet : qu’y a-t-il au juste dans cette analyse ? De quelles données avons-nous...

On le dit et on le répète sans cesse (au risque de radoter) : la personnalisation de vos mails est la clé. C’est le meilleur moyen de convertir et de fidéliser votre audience : celle-ci a envie de se sentir considérée, valorisée, chouchoutée. Ceci étant dit, il ne...

On nous demande souvent quel est le meilleur autorépondeur. Autrement dit, quel est le logiciel le plus efficace pour créer et automatiser ses campagnes e-mailing ? Difficile de répondre à cette question sans faire une analyse au cas par cas ! À vrai dire, cela dépend...