Aussi appelée page de destination ou page d’atterrissage, la landing page constitue un élément clé de votre tunnel de vente. En effet, c’est grâce à elle que vous allez convertir un internaute en prospect, voire en client ! Une fois sur cette page, votre visiteur aura le choix ou non de cliquer sur votre appel à l’action… Alors, comment convertir avec une landing page ? Ou, plus précisément, comment faire en sorte d’optimiser votre taux de conversion ? La réponse se trouve dans cet article : suivez les 9 étapes clés que nous allons vous donner, et vous verrez forcément vos résultats évoluer !
Étape 1 : définir un unique objectif de conversion
Une landing page qui convertit n’a qu’un seul et unique objectif de conversion. Cet objectif est l’action attendue de la part de vos visiteurs : que souhaitez-vous qu’ils fassent ?
Voici 5 exemples d’objectifs pour une landing page :
- télécharger un type de lead magnet bien précis (templates, vidéo, e-book, etc.) ;
- s’inscrire à votre prochain webinar ou prochaine masterclass ;
- s’inscrire sur une liste d’attente pour le lancement d’une nouvelle offre ;
- prendre rendez-vous pour un appel commercial ;
- acheter un produit ou un service.
❌ Il sera difficile de convertir avec une landing page si vous insérez plusieurs appels à l’action (CTA) différents. Par conséquent, évitez de mettre des liens cliquables qui n’ont rien à voir avec votre CTA, ou un formulaire de capture au milieu ou en fin de page pour s’inscrire à votre newsletter par exemple.
Étape 2 : bien choisir vos canaux d’acquisition
Un principe fondamental que l’on oublie bien souvent : avant la conversion, il y a l’acquisition.
Or, plus vos canaux d’acquisition vont cibler un public qualifié (qui correspond au profil de votre clientèle idéale), plus vous aurez de chances de convertir avec votre landing page. Autrement dit, vous devez réfléchir aux canaux de communication que vous allez mobiliser pour renvoyer vers votre page d’atterrissage.
Il existe plusieurs solutions pour générer du trafic vers votre landing page :
- Une campagne Ads (sur Facebook ou Instagram par exemple).
- Des stories et des posts sur les réseaux sociaux.
- Des appels à l’action dans vos articles de blog.
- Des appels à l’action dans vos newsletters.
- Le référencement naturel (SEO) de cette page web grâce à une stratégie de mots-clés.
En fonction des solutions que vous allez retenir, les internautes sur votre landing page seront plus ou moins qualifiés. Cela aura aussi un impact sur le volume de visiteurs.
➡️ Imaginons que vous mettez un lien vers votre landing page dans une story Instagram : si votre audience ne correspond pas vraiment à votre persona marketing, cela aura peu d’impact. Même si vos abonnés consultent votre page, la probabilité de les convertir reste faible.
En revanche, avec une campagne Ads où vous ciblez précisément un type de lead (qui correspond en tous points à celui de votre client idéal), vous maximisez vos chances de convertir avec la landing page.
➖ Bien sûr, tout dépend de l’objectif de conversion : un téléchargement gratuit ne demandera pas le même niveau d’intérêt et de qualification qu’un achat. Cependant, même si l’appel à l’action de votre landing page n’implique pas de sortir son portefeuille, nous vous conseillons de faire attention à la qualité des visiteurs qui vont intégrer votre carnet de contacts.
Étape 3 : attirer l’attention avec une accroche courte et percutante
Un titre et une accroche bien pensés peuvent faire toute la différence ! C’est ce qui va retenir vos visiteurs sur votre landing page, et donc maximiser vos chances qu’ils la lisent attentivement.
À vrai dire, vous ne disposez que de quelques secondes pour attirer l’attention de vos lecteurs… Mais aussi pour leur faire bonne impression, avant même qu’ils décident de scroller (ou non) sur votre landing page.
✅ Une accroche réussie doit communiquer une proposition de valeur claire et concise. Vos prospects doivent comprendre très rapidement en quoi votre proposition est unique et comment elle peut les aider à résoudre une de leurs problématiques.
Quelques exemples de propositions de valeur pour capter l’attention sur une landing page :
- « Multipliez par X votre […] grâce à […] ».
- « Apprenez comment […] en seulement […] jours / semaines / mois ».
- « Donnez vie à votre projet de […] grâce à un plan d’action concret ».
- « Découvrez comment […] sans avoir à […] ».
- « Teste l’efficacité de […] grâce à ce quiz de X minutes ».
Étape 4 : lister les avantages et les bénéfices de votre offre
Quatrième étape pour convertir avec une landing page : réfléchir à un argumentaire précis, mais très concis. Le but est de mettre en avant les avantages et les bénéfices de votre offre, sous forme de liste à puces pour plus de facilité de lecture.
Ce qui peut constituer un avantage ou un bénéfice :
- Le format de l’offre (un jeu hyper ludique, une vidéo agréable à regarder, un podcast facile à écouter pendant que l’on fait autre chose, un cahier d’exercices pour passer à l’action rapidement, un appel en 1:1 pour avoir des recommandations personnalisées, une formation à suivre en autonomie quand on a une vie de famille déjà très chargée, etc.).
- La haute valeur ajoutée du contenu (selon votre niveau d’expertise et votre expérience dans votre secteur d’activité).
- La rapidité pour apprendre une méthode, appliquer des conseils, obtenir des résultats.
De même, vous pouvez brainstormer sur les potentielles objections de vos visiteurs. Du type « Encore un énième freebie sur le sujet ! « , « Je ne vais rien apprendre de nouveau avec ça » ou bien « Je ne suis pas sûre que ce soit vraiment pour moi « . Contrer ces objections est le meilleur moyen de convaincre de passer à l’action sur votre landing page !

Étape 5 : inciter à l’action de façon stratégique
Pour avoir une landing page qui génère un bon taux de conversion, nous vous conseillons de placer votre appel à l’action plusieurs fois sur votre contenu, de façon stratégique.
Quelques conseils pour le CTA d’une landing page :
✔️ Optez pour des emplacements stratégiques tout au long de votre contenu. Au minimum, il faut un bouton de CTA au-dessus de la ligne de flottaison, et un autre à la fin de votre landing page.
✔️ Soignez et variez les intitulés de vos CTA. Faites en sorte que vos visiteurs se sentent acteurs de leurs décisions. Privilégiez les formulations qui débutent par « je » ou par « mon » avec un verbe à l’infinitif (« Je veux apprendre à […] » ou « Ce […] est pour moi ! »).
✔️ Faites ressortir le CTA en jouant sur le contraste de couleurs ou encore sur la taille du bouton. Si on lit votre page en diagonale, on doit repérer en un coup d’œil où cliquer.
Étape 6 : ajouter des éléments de réassurance
Après avoir attiré et maintenu l’attention de vos visiteurs, il faut maintenant les rassurer. D’où la nécessité de faire apparaître ce que l’on appelle en marketing des éléments de réassurance, c’est-à-dire des éléments qui vont renforcer la confiance des internautes à votre égard.
Les éléments de réassurance à ajouter sur votre landing page :
- Un paragraphe « Qui suis-je ? » ou « Qui sommes-nous » pour vous présenter et établir un lien avec les lecteurs.
- Des avis avec une note sur 5 étoiles.
- Des témoignages à l’écrit ou en format vidéo.
- Vos labels ou certifications.
- Des précisions concernant les modalités de paiement, d’abonnement ou de téléchargement (en insistant notamment sur le respect du RGPD, la sécurité et la confidentialité des données).
Notez que la preuve sociale joue un rôle décisif. C’est un élément clé à ne surtout pas négliger si vous voulez une page de capture qui convertit. Même si l’objectif est de récupérer un contenu gratuit, votre audience a besoin d’être rassurée concernant la qualité de ce qu’elle s’apprête à télécharger en échange de ses informations personnelles (adresse e-mail, nom, prénom, etc.).
Étape 7 : optimiser l’expérience utilisateur
L’expérience utilisateur (UX) renvoie au niveau de satisfaction et à l’expérience vécue par chaque internaute sur une interface web. Plus cette satisfaction est élevée, plus vous augmentez vos chances de convertir avec la landing page.
En matière d’UX, plusieurs critères entrent en jeu : la vitesse de chargement, l’ergonomie sur différents types d’appareils (ordinateur, tablette ou smartphone), la facilité de navigation ou encore la lisibilité du contenu.
Pour optimiser l’UX d’une landing page :
- Vérifiez que l’affichage soit responsive en version mobile.
- Structurez votre contenu en jouant sur l’aspect visuel (des sections de couleurs différentes par exemple).
- Aérez au maximum votre page.
- Mettez en valeur les zones où sont placés vos appels à l’action.
- Optimisez le poids et la résolution de vos images.
- Enlevez toutes les sources de distraction (menu, sidebar ou encore footer avec plein de liens).
➡️ Pas besoin d’investir dans des logiciels ultra-performants ou d’être un génie de l’informatique pour avoir une landing page attractive et responsive. Si l’aspect technique vous rebute quelque peu, suivez notre méthode pour créer une landing page gratuite en toute simplicité !
Étape 8 : mener un A/B test en comparant deux versions de votre landing page
Saviez-vous qu’il était possible de créer deux versions de votre landing page ? L’objectif est de comparer ces deux variantes afin d’identifier ce qui fonctionne auprès de votre cible marketing.
➖ Landing page ultra-courte ou plus étoffée ?
➖ Quelle formulation privilégier pour le titre ?
➖ Où insérer l’appel à l’action pour avoir un maximum de clics ?
➖ Quels sont les arguments qui font le plus mouche auprès de vos lecteurs ?
➖ Quels sont les modèles de formulaires de capture qui plaisent le plus ?
Il n’y a rien de mieux que l’A/B testing d’une landing page pour comprendre les préférences des utilisateurs ! Qui plus est, c’est une méthode fiable et objective sur laquelle vous pouvez compter afin d’augmenter votre taux de conversion, au lieu de vous fier à des suppositions ou à des intuitions.
➡️ Pour plus d’informations à propos de cette méthode, nous vous renvoyons sur notre article qui vous explique comment mettre en place un A/B test. Nous avions pris l’exemple d’un e-mail marketing, mais le principe reste le même avec une page d’atterrissage : vous définissez une variable, vous concevez vos deux versions en jouant sur cette variable, puis vous analysez les performances de chaque page.
Étape 9 : améliorer vos performances grâce à l’analyse de vos KPI
On termine avec une étape fondamentale si vous souhaitez convertir avec une landing page : étudier et interpréter vos statistiques, de manière à améliorer vos performances.
Les indicateurs clés de performance (KPI) à analyser concernant votre landing page :
- Les sources de trafic et leur répartition.
- Le taux de rebond.
- La durée moyenne de visite sur la page (à relativiser selon la longueur du contenu).
- Le taux de clics sur vos boutons d’appel à l’action.
- Le taux de conversion ou taux de transformation.
Utilisez les résultats de votre analyse statistique pour identifier les opportunités d’amélioration, puis mettez à jour votre landing page en conséquence.
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