En créant votre entreprise, vous avez sûrement entendu parler des avantages de l’e-mailing : « Lance une newsletter, tu verras, c’est hyper puissant pour réussir à vendre ! ». Sauf qu’on vous recommande aussi de communiquer sur les réseaux sociaux, de travailler le référencement de votre site, de faire de la publicité en ligne, d’étendre votre communauté professionnelle grâce à des évènements digitaux ou en présentiel… Bref, vous ne pouvez pas être sur tous les fronts, sauf si votre but est de vous épuiser.

 Alors, est-ce que ça vaut vraiment le coup de communiquer par e-mail avec vos prospects ? Pourquoi faire une campagne e-mailing ? Quels sont les bénéfices de cette stratégie marketing pour votre business ?

 Zéro langue de bois et pas de faux arguments : dans cet article, nous démêlons le vrai du faux sur la pertinence et l’utilité de l’e-mail marketing, preuves à l’appui.

1. C’est la stratégie de communication qui offre le meilleur retour sur investissement

Selon une étude de la DMA (Data & Marketing Association), faire de l’e-mailing rapporterait en moyenne 35 € pour 1 € investi. Pas mal, non ?

D’ailleurs, le retour sur investissement de l’e-mailing serait bien plus élevé que toutes les autres stratégies de communication.

 ➡️ À titre d’exemple, et si l’on en croit les chiffres fournis par le cabinet McKinsey, envoyer des e-mails marketing serait 40 fois plus efficace que les réseaux sociaux pour trouver de nouveaux clients !

2. L’e-mailing est le canal marketing préféré des Français

Si les campagnes e-mailing sont aussi performantes, c’est parce que les utilisateurs affectionnent tout particulièrement ce moyen de communication, surtout pour garder le lien avec les petits commerces et les marques qu’ils affectionnent.

Une enquête réalisée par Sendinblue et CITE Research en juin 2021 révèle que l’envoi d’e-mails reste le canal marketing préféré pour 62 % des Français interrogés !

 Ils trouvent ça « pratique » (55 %) et « facile à utiliser » (50 %). À condition, toutefois, que le courrier électronique contienne des promos (28 %), des conseils (25 %) ainsi que du contenu pertinent et personnalisé (25 %).

❌ On laisse donc tomber les courriels inutiles et les textes fades, sans intérêt. Vos fans attendent de vrais contenus de qualité, pas du spam !

 Ainsi, si un prospect apprécie votre entreprise, il n’hésitera pas à s’inscrire sur votre mailing list pour recevoir vos actualités et accéder à des offres ou des réductions en exclusivité. Une très bonne raison d’envoyer une newsletter régulière, pour construire et garder cette relation privilégiée entre vous et vos abonnés.

3. La visibilité de vos campagnes ne dépend pas d’un algorithme

Quand vous communiquez sur les médias sociaux, sur votre site internet ou via des campagnes publicitaires, votre entreprise n’est pas certaine d’atteindre tous ses potentiels clients.

 Sur les réseaux et les moteurs de recherche, votre portée dépend du bon vouloir des algorithmes : bien souvent, vous passez beaucoup de temps à produire du contenu qui ne sera visible que par une petite partie de votre audience.

 Eh oui, on connaît toutes et tous ce moment de solitude quand on atteint péniblement les 5 likes au bout d’une heure de publication…

À l’inverse, faire une campagne e-mailing vous permet de toucher absolument TOUTES les personnes inscrites sur votre liste de diffusion. Du moins, presque toutes : si vous vous assurez d’avoir une bonne délivrabilité, le nombre de destinataires qui ne recevront pas vos messages dans leurs boîtes de réception sera vraiment très bas.

➡️ En bref, même si créer une campagne e-mailing demande du temps, vous savez que vos efforts ne seront pas inutiles. Loin de là !

4. Vous pouvez cibler et personnaliser au maximum votre communication

Autre avantage d’une campagne e-mailing : la possibilité de personnaliser votre communication, pour cibler vos prospects de façon très précise. De ce fait, vous ne gaspillez pas votre temps ou votre argent avec des messages non pertinents.

Au lieu d’envoyer des e-mails en masse, il vaut donc mieux concentrer tous vos efforts sur la segmentation de votre base de données.

Grâce à l’e-mail marketing, vous avez la possibilité de créer des groupes d’abonnés en fonction de plusieurs critères clés :

• les données démographiques ;
• la localisation géographique ;
• les centres d’intérêt ;
• l’historique d’achat ;
• le comportement vis-à-vis de vos courriels (clics, engagement, etc.).

5. L’automatisation de vos campagnes vous fait gagner un temps fou

À l’aide d’un bon logiciel de marketing automation, vous pouvez optimiser vos résultats et gagner un temps considérable en programmant à l’avance des messages personnalisés.

 Et c’est cette raison qui justifie pourquoi faire une campagne e-mailing est si rentable : vous n’avez pas besoin d’y passer des heures et des heures pour être efficace, sous réserve de maîtriser un minimum votre plateforme de marketing automation.

En gros, ce type d’outil vous permet d’automatiser l’envoi d’e-mails en fonction de divers scénarios pré-établis, pour éviter d’avoir à gérer tout ça manuellement à chaque évènement :

• un e-mail automatique de bienvenue dès qu’un utilisateur s’abonne à votre newsletter.
• un mail d’accueil pour fidéliser un nouveau client.
• un mail de feedback pour récolter les avis et les témoignages à la fin d’un achat.
• un message de réactivation pour cibler les destinataires inactifs.
• des mails de relance après un abandon de panier sur votre e-commerce.

6. Il existe des solutions d’e-mailing accessibles si vous avez un petit budget

On ne va pas se mentir : déléguer la gestion de vos campagnes d’e-mailing à moyen et long terme demande un bon budget.

 Cependant, si on compare avec d’autres canaux comme la publicité télévisée ou l’envoi de prospectus, les campagnes e-mailing sont généralement moins chères et plus faciles à mettre en place.

 De même, il existe plusieurs solutions pour faire des campagnes e-mailing avec un petit budget :

• Utiliser un logiciel d’envoi gratuit.
• Vous occuper vous-même de la rédaction de vos contenus.
• Vous servir de templates d’e-mailing pré-rédigés pour chaque type de campagne.

7. Vous pouvez mesurer la performance de votre campagne d’e-mail marketing et ajuster votre stratégie

Enfin, dernier argument qui prouve pourquoi faire une campagne e-mailing est pertinent pour votre entreprise : c’est une stratégie marketing dont vous pouvez mesurer très facilement les résultats.

Grâce à une analyse statistique de votre campagne d’e-mailing, vous saurez combien de personnes ont ouvert vos messages, combien d’entre elles ont cliqué sur votre appel à l’action et combien ont finalement acheté votre produit ou service.

➡️ Taux d’ouverture, taux de clics, ou encore taux de conversion : tous ces indicateurs vous permettent d’avoir un regard totalement objectif sur vos performances marketing et sur les retombées de chaque campagne. Cela vous permet d’ajuster votre stratégie de communication et de faire encore mieux les fois suivantes.

 En résumé, faire une campagne e-mailing vous permet :

• D’optimiser votre retour sur investissement.
• De ne plus dépendre des algorithmes des réseaux sociaux pour avoir de la visibilité.
• De nouer une relation de confiance et un lien durable avec vos potentiels clients.
• D’avoir une communication en ligne et une stratégie digitale plus efficace, car plus ciblée et plus personnalisée.
• D’automatiser vos actions pour économiser un maximum de temps.

Nous espérons que cet article vous a éclairé sur toutes les bonnes raisons de faire des campagnes e-mailing, et vous motivera à vous lancer si ce n’est pas déjà le cas. Si vous débutez, nous vous conseillons de bien travailler en amont votre stratégie d’e-mail marketing : c’est une étape incontournable si vous voulez cartonner avec votre newsletter et vos mails de vente !

✔️ Besoin d’un coup de pouce pour la gestion de vos campagnes d’e-mail marketing ? Notre agence vous accompagne de A à Z ou intervient ponctuellement pour vous aider à définir vos objectifs, mettre en place vos automatisations, écrire vos mails ou encore évaluer vos résultats. Notre priorité : mettre en avant votre univers de marque, vos valeurs et vos offres à travers une stratégie d’e-mailing authentique et humanisante.