Dans cet article, on vous donne 7 conseils pour faire une newsletter de marque, c’est-à-dire des e-mails réguliers qui reflètent votre identité, qui sortent du lot et qui attirent à coup sûr votre clientèle idéale.

1. Définir une stratégie éditoriale alignée avec votre branding

Avant de lancer une newsletter, il est indispensable de réfléchir à une stratégie éditoriale en phase avec votre image de marque. En effet, il ne s’agit pas simplement d’envoyer des e-mails réguliers, mais aussi (et surtout) de concevoir un contenu qui reflète véritablement qui vous êtes et ce que vous représentez. Il faut trouver un concept qui va plaire à votre cible et qui va vous permettre de tirer votre épingle du jeu.

Dès lors, votre stratégie de contenus doit refléter :

• votre personnalité ;
• vos valeurs ;
• vos engagements ;
• votre mission d’entreprise ;
• votre vision pour l’avenir (un idéal à atteindre, une action à accomplir, etc.).

Ce sont tous ces éléments qui vont vous permettre de trouver votre propre ton de voix et votre propre style d’écriture. En outre, le fait de fixer une ligne directrice pour vos contenus vous aidera à publier avec cohérence, sans jamais perdre de vue vos objectifs.

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2. Trouver un nom de newsletter mémorable et impactant

Impossible de créer une newsletter de marque sans lui donner un nom original et facile à mémoriser.

En effet, en choisissant un nom de newsletter mémorable et impactant, vous créez une première impression forte et vous incitez vos abonnés à ouvrir chacun de vos messages avec enthousiasme. C’est indispensable pour vous différencier et faire en sorte que l’on se souvienne de votre newsletter comme d’un média à part entière. Rien de mieux pour renforcer votre notoriété et fidéliser votre audience !

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3. Élaborer un design d’e-mail qui reflète votre image de marque

Un e-mail de marque digne de ce nom doit également avoir un design reconnaissable entre tous. Dès l’ouverture du message, le destinataire doit réaliser qu’il s’agit de l’un de vos envois.

Nous vous conseillons ainsi de réfléchir à tous les éléments qui constituent l’identité visuelle de votre newsletter :

• votre logo ;
• votre palette de couleurs ;
• votre police d’écriture ;
• votre bannière ;
• votre footer ;
• le style d’images, de visuels et d’émojis à utiliser.

➡️ Découvrez tous nos conseils pour élaborer votre charte graphique de newsletter.

4. Publier de façon constante et régulière pour maintenir le lien avec votre audience

Diffuser votre newsletter de marque avec régularité renforce votre présence dans l’esprit de votre audience. Par ailleurs, cela participe à créer une relation de confiance et de proximité avec vos lecteurs.

Pour ce faire, vous devez définir une fréquence de publication (hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle par exemple), et vous engager à respecter ce rythme tout au long de l’année. D’où l’importance d’anticiper votre calendrier éditorial de newsletter pour toujours savoir quoi publier à la prochaine édition, sans jamais vous retrouver au pied du mur quelques heures avant le rendez-vous fixé avec votre audience.

Définir une fréquence de publication régulière pour votre newsletter permet ainsi :

• De montrer votre sérieux et votre fiabilité à vos abonnés, renforçant alors la confiance en votre marque.
• De maintenir l’intérêt et l’engagement de votre audience, évitant qu’elle ne vous oublie.
• De générer de l’attente, voire de l’impatience chez vos abonnés (ils guettent vos prochains messages dans leurs boîtes de réception, curieux de découvrir ce que vous allez leur proposer cette fois-ci).

5. Proposer des contenus exclusifs, innovants et ambitieux

Outre le fait d’avoir un nom et un design de newsletter qui vous sont propres, il est également essentiel de proposer des publications qui se démarquent par leur originalité et leur exclusivité. Autrement dit, de délivrer des contenus de qualité que l’on ne peut trouver nulle part ailleurs sur la toile.

Plus vous ferez preuve d’innovation et de créativité (aussi bien en termes de contenu que de format), plus votre newsletter brandée sera attractive et engageante.

Parmi les meilleures idées de sujets pour une newsletter, il y a notamment celles-ci :

• Présenter un cas client ou une étude de cas pour montrer les bénéfices de vos services/produits.
• Partager une sélection de ressources utiles et pertinentes pour aider votre public cible à résoudre une problématique précise.
• Dévoiler les coulisses de votre entreprise afin d’immerger votre audience dans votre univers de marque (vous pouvez parler de votre méthode d’organisation, de vos tâches quotidiennes, de la relation avec votre équipe ou encore de votre bilan mensuel par exemple).
• Réagir à un message ou à un commentaire négatif que vous avez reçu sur les réseaux sociaux.

• Faire du " Build in public " en impliquant vos abonnés dans le process de création d’une nouvelle offre.

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6. Injecter votre ADN de marque dans votre newsletter

Une vraie newsletter de marque doit être imprégnée de votre touche personnelle, et ce, dans les moindres détails. Tout l’enjeu est de réussir à retranscrire votre branding dans vos e-mails.

Cela concerne 3 éléments en particulier :

• L’objet d’e-mail. Il doit susciter la curiosité tout en reflétant votre singularité. Utilisez un ton de voix qui correspond à votre marque (humoristique, sérieux, décontracté, sarcastique, amical, professionnel, etc.). Cela donnera à vos destinataires un avant-goût de votre contenu.
• La phrase d’accroche de la newsletter. Dès les premières secondes de lecture, vos abonnés doivent comprendre qui vous êtes et quel est votre positionnement. Que vous choisissiez de raconter une anecdote, de poser une question qui fâche ou d’émettre une affirmation audacieuse, assurez-vous que cette accroche corresponde à la ligne éditoriale de votre marque.
• Le call-to-action de la newsletter. Utilisez des verbes d’action qui correspondent à votre tonalité éditoriale, ou faites un jeu de mots en lien avec le nom de votre marque par exemple. Plus vous personnalisez vos appels à l’action, plus vous avez de chances de capter l’attention de vos prospects (voire de les convertir).

7. Utiliser le storytelling pour créer une connexion émotionnelle avec vos lecteurs

Enfin, sachez que le storytelling est un outil puissant pour une newsletter brandée. En partageant vos anecdotes personnelles, vos récits de vie et l’historique de votre parcours, vous attirerez des personnes qui s’identifient à vous et qui partagent vos convictions. Grâce à votre histoire de marque, vous serez en mesure de créer une connexion émotionnelle avec vos lecteurs, facilitant ainsi le processus de fidélisation et de conversion.

De ce fait, nous vous recommandons vivement d’utiliser le storytelling dans vos mails :

• Partagez des histoires authentiques et marquantes, en racontant aussi bien vos réussites que vos échecs.
• Mettez en avant un conflit ou une difficulté qui vous a posé problème. Toute bonne histoire a un défi à surmonter. Expliquez comment cette situation a été résolue, ce qui va rendre votre récit inspirant.
• Décrivez le plus possible vos émotions pour renforcer l’impact de votre histoire et faire réagir votre lectorat. Que ce soit la déception, la surprise, la tristesse, la joie ou encore l’admiration, les émotions aident à créer un lien fort avec votre audience.
• Intégrez des visuels pour enrichir votre récit. Les photos, les dessins ou les captures d’écran vont rendre votre histoire plus vivante et encore plus captivante.
• Encouragez vos lecteurs à interagir en partageant leurs propres histoires ou expériences en rapport avec le sujet de votre newsletter. Cela favorise notamment le sentiment d’appartenance à une communauté.

En définitive, ce sont tous les éléments de votre branding qui doivent être intégrés à vos newsletters, pas seulement votre identité graphique. Mettre un joli logo ou votre nom d’entreprise dans l’en-tête du mail n’est qu’une infime partie du travail… Pour créer une véritable newsletter de marque, il faut surtout vous appuyer sur une stratégie de contenus personnalisée, pensée pour refléter tout ce qui fait que votre entreprise ne ressemble à aucune autre.

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