1. Le mail de pré-commande (Morphée)
L’e-mail de précommande est un outil très puissant, car il permet de générer de l’attente chez vos abonnés, mais aussi de stimuler les ventes avant même que le produit ne soit disponible.
Ci-dessous, voici l’exemple d’un mail commercial de Morphée, une marque française qui propose des solutions déconnectées de méditation et de relaxation. Dans ce message, l’entreprise annonce l’arrivée imminente de leur " innovation de l’année ".
- un compte à rebours dynamique qui crée de l’anticipation ;
- des visuels floutés qui suscitent la curiosité ;
- une réduction exceptionnelle de 40 % pour les 400 premières précommandes, ce qui génère un sentiment de privilège et encourage les clients à saisir l’opportunité avant qu’il ne soit trop tard.
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2. Le message pour mettre en avant les points de vente physique (Pimpant)
Deuxième exemple de mail pour vendre un produit, celui de la marque Pimpant.
Dans son message, l’entreprise rappelle à ses abonnés que ses produits sont disponibles chez plus de 200 revendeurs en France, en Belgique et en Suisse. Elle propose même un outil de géolocalisation (hébergé sur son site web) afin d’identifier les points de vente autour de l’utilisateur.
De cette façon, la marque met en avant l’importance et la diversité de son réseau de distribution, elle prouve son soutien aux commerces de proximité et elle incite à l’achat les familles qui cherchent " une solution adaptée ". Le fait est que certaines personnes préfèrent consommer dans un point de vente physique, pour évaluer les différents produits (taille, aspect, praticité, etc.) et bénéficier de conseils personnalisés si elles hésitent entre différentes solutions.
Les points forts de ce mail :
- un selfie des deux fondateurs devant l’un des nombreux points de vente évoqués ;
- les emojis qui accentuent le côté sympathique du message ;
- la volonté d’offrir une expérience d’achat multicanal qui se veut harmonieuse et fluide ;
- un rappel de la cible (" pensé par des familles pour des familles ") qui renforce le sentiment d’appartenance à une communauté aux besoins bien spécifiques ;
- les éléments qui incitent à l’achat directement sur le site (cadeau au choix et livraison gratuite à partir d’un certain montant).
3. La newsletter qui met en situation le produit afin de résoudre une problématique précise (Pipouette)
À présent, découvrons un exemple de newsletter pour vendre un produit nommé " Pipouette ", un outil pédagogique d’apprentissage, d’expression et de partage des émotions. Il s’agit d’une peluche sensorielle destinée aux tout-petits.
Les points forts de cette newsletter :
- le lien avec l’actualité du jour (la journée du sommeil) ;
- les jolis visuels pour illustrer et mieux visualiser chaque étape de la routine qui est présentée ;
- l’appel à l’action pour acheter un " pack dodo ", une solution spécifique au problème évoqué.
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4. Le comparatif avec une ancienne version ou un produit similaire (Respire)
Si vous lancez une nouvelle version d’un produit ou que vous proposez une gamme encore plus innovante, un e-mail de comparatif peut s’avérer efficace pour convaincre vos abonnés d’acheter en ligne.
C’est exactement ce que la marque de soins naturels Respire a fait en voyant le mail ci-dessous. Dans un tableau comparatif, elle évalue plusieurs critères pour comparer l’ancienne version de leur crème solaire avec la nouvelle tout juste sortie. On peut voir que celle-ci a une bien meilleure note sur Yuka, un service qui analyse la composition (et donc l’impact sur la santé) des produits alimentaires et cosmétiques.
- le contenu très visuel (rapide et facile à lire) ;
- le bouton d’appel à l’action au début et à la fin du message ;
- les éléments de réassurance (produits naturels et recyclables, fabrication en France, livraison neutre en CO2) ;
- le petit rappel sur la possibilité d’acheter le produit directement en pharmacie afin de l’avoir plus rapidement pour les vacances d’été.
➡️ Le bouton d’appel à l’action fait clairement partie des 7 éléments incontournables d’une newsletter e-commerce qui convertit à l’achat. Pensez à remplacer le classique " cliquer ici " par une formulation beaucoup plus engageante.
5. Le mail avec une vidéo de présentation (Asphalte)
Autre exemple de mail de vente d’un produit, celui de la marque de vêtements Asphalte. Ici, l’entreprise prend le parti de présenter sa nouvelle chemise d’été dans une vidéo. Ce format permet de capter plus facilement l’attention des abonnés, avec un contenu dynamique et beaucoup plus original qu’un simple texte décrivant les caractéristiques techniques du produit.
- le visuel de la vidéo avec un bouton de lecture qui incite à cliquer ;
- l’accroche qui entre tout de suite dans le vif du sujet ;
- le " PS " à la fin du message pour inviter les abonnés à se rendre dans le pop-up store parisien de la marque (une occasion supplémentaire de promouvoir le nouveau produit).
6. Le mail avec un jeu-concours et un système de parrainage pour générer des ventes (Marlette)
Quoi de mieux qu’un mail de jeu concours pour booster votre taux d’engagement et générer des ventes ?
Dans l’exemple juste en dessous, Marlette utilise cette stratégie marketing en proposant un jeu basé sur un système de parrainage : plus il y a de personnes qui passent par votre lien d’achat, plus vous êtes susceptible de gagner le lot offert par la marque. L’offre est incitative, car même si vous ne générez pas beaucoup de ventes via votre lien de parrainage, chaque commande vous donne droit à 10 € sur votre compte client !
- l’objectif de fidélisation et de recommandation ;
- le côté ludique d’un jeu-concours couplé avec l’effet incitatif d’un programme de parrainage ;
- l’appel à l’action qui est présent à la fois sous forme de lien dans le texte et de bouton cliquable à la fin du message.
➡️ Vous avez du mal à convaincre vos destinataires de passer à l’action ? On vous dévoile nos astuces pour faire un bon mail de vente, c’est-à-dire un message qui convertit des abonnés en clients.
7. L’e-mail d’invitation à un live shopping (Cabaïa)
Dans ce septième exemple de mail pour vendre un produit, on retrouve une technique encore peu utilisée par les boutiques en ligne, mais pourtant très attractive : inviter ses abonnés à un live shopping.
Cet évènement virtuel permet de proposer une expérience d’achat en ligne proche d’une expérience en commerce physique, dans la mesure où il y a un échange basé sur la convivialité et l’interaction. Pendant cette session en live, les abonnés peuvent poser des questions en temps réel et bénéficier d’offres exclusives (réservées uniquement aux participants).
- l’accroche qui suscite l’impatience et l’excitation ;
- le compte à rebours bien visible au milieu du message ;
- l’intitulé du bouton d’appel à l’action qui génère un sentiment d’exclusivité et qui donne envie de ne surtout pas rater l’évènement.
8. L’offre à durée limitée (We are Jolies)
On termine avec un grand classique, mais qui fonctionne toujours : proposer une offre flash type code de réduction ou promotions à durée limitée. Ici, il s’agit de mettre bien en évidence un marqueur urgence pour inciter à l’achat rapidement.
- le visuel avec un titre qui capte instantanément le regard ;
- la mention d’une remise appliquée automatiquement (ce qui accélère le processus d’achat puisqu’il n’y a pas de code à entrer manuellement) ;
- les éléments de réassurance en fin de message (marque française, produits certifiés bio et non toxiques, paiement 100 % sécurisé).
Vous vous en doutez, il existe bien d’autres exemples de mails pour vendre un produit. Vous pouvez envoyer des recommandations personnalisées à un segment précis de votre liste de diffusion, informer sur un retour de stock, suggérer des articles complémentaires après un premier achat, ou encore relancer les utilisateurs après un abandon de panier. Plus vous prendrez en compte les différents scénarios possibles, plus vous serez en mesure de communiquer efficacement avec vos potentiels clients en leur envoyant des messages ciblés et personnalisés.
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