Dans cet article, on partage avec vous 7 exemples d’e-mailing pour un lancement de produit réussi : prenez le temps de découvrir cette sélection et piochez les idées qui vous semblent pertinentes pour votre future campagne.

1. L’e-mail de pré-vente avec un prix attractif pour les premiers acheteurs

Imaginez que vous réussissiez à vendre votre produit avant même son lancement officiel… C’est exactement ce que permet l’e-mail de pré-vente ! Cette technique consiste à proposer à vos contacts un accès anticipé à votre produit, avec un avantage exclusif sur le prix. Cela permet de créer de l’anticipation, de générer un sentiment d’exclusivité et de récompenser la fidélité de vos abonnés, mais aussi d’évaluer l’intérêt pour votre nouvelle offre avant même qu’elle soit officiellement lancée. Vous serez ainsi en mesure d’ajuster votre stratégie si cela s’avère nécessaire, selon les retours et l’engouement suscité par votre message de pré-vente.

Toutefois, attention à ne pas brader votre produit avec une remise excessive. Cela pourrait décrédibiliser votre offre et donner l’impression que votre prix initial est surévalué.

Pour vous permettre d’y voir plus clair, voici un exemple d’e-mailing de pré-vente pour un lancement de produit digital envoyé par notre agence The Wonder Success :

• Le message est bien structuré et va droit au but.
• Le contenu de l’offre est présenté clairement et simplement, sans trop de détails.
• La proposition de valeur est claire (profiter d’un nouveau produit en avant première, à tarif réduit).
• L’effet de rareté incite à passer à l’action rapidement, puisqu’on limite l’offre de réduction aux 35 premiers acheteurs.
• Il y a plusieurs éléments de réassurance, comme la mention d’une collaboration avec une ingénieure pédagogique (ce qui témoigne de la qualité de l’offre) et le fait que le contenu du produit en pré-vente sera exactement le même que celui hors pré-vente.
• On ajoute un marqueur d’urgence sous le bouton d’appel à l’action en précisant que la dernière offre promotionnelle a eu un franc succès (toutes les places en bêta test sont parties en moins de 7 h).

➡️ Vous avez une boutique en ligne ou un e-commerce ? Découvrez 8 exemples de mails pour réussir à vendre un produit physique.

2. Le message de lancement avec un bonus exclusif à durée limitée

Le message de lancement avec un bonus à durée limitée reprend le même principe du mail de pré-vente. Mais au lieu de jouer sur le prix, vous pouvez proposer un contenu exclusif aux prospects qui achètent votre produit dans les 72 h après son lancement.

Ce "cadeau" doit compléter et renforcer la valeur de votre offre principale. Il peut s’agir d’une session de coaching individuel, d’un accès à un groupe privé ou d’une formation vidéo par exemple. L’intérêt est d’accroître l’attractivité de votre offre (vous augmentez sa valeur perçue), tout en misant sur l’urgence (vous incitez vos clients potentiels à agir rapidement).

Cependant, pour que votre bonus soit perçu comme un contenu premium, il faut qu’il ait une véritable valeur ajoutée. On ne parle donc pas d’un simple document PDF bricolé à la va-vite… Pour prouver que votre bonus a une vraie valeur marchande, n’hésitez pas à mettre en avant sa valeur monétaire réelle : quel serait le prix de ce contenu offert s’il était vendu seul ?

Ci-dessous, l’exemple d’un e-mailing de lancement de produit envoyé par notre cliente Emmanuelle Patry du Social Media Lab. Ici, on n’offre pas qu’un seul bonus, mais 3 contenus exclusifs. Cette offre ne peut que transformer un client hésitant en un acheteur enthousiaste, ravi de saisir une super opportunité vu la valeur ajoutée des bonus offerts.

3. L’e-mail de storytelling pour montrer l’intérêt et les bénéfices du produit

Au lieu d’ennuyer vos prospects avec la liste des caractéristiques techniques de votre produit, envoyez-leur un e-mail de storytelling. Ainsi, vous embarquerez vos lecteurs dans une histoire captivante qui résonne avec leur situation : ils comprendront quels sont les bénéfices qu’ils peuvent tirer de votre offre, et quels problèmes ils pourront éviter grâce à votre produit.

Non seulement le cerveau retient mieux l’information sous forme de récit, mais en plus, le storytelling montre concrètement comment il peut améliorer la vie de vos clients. Qui plus est, une histoire bien racontée capte l’attention et maintient l’intérêt jusqu’à la fin du message. Cela optimise vos chances d’engager et de convertir votre audience.

Néanmoins, prenez garde à ne pas vous lancer dans une narration trop longue, au risque de perdre vos lecteurs. Évitez également les exagérations qui nuisent à la crédibilité de vos propos, et qui entachent le lien de confiance avec vos abonnés. Vous ne vendez pas un produit miracle qui va TOUT changer et TOUT révolutionner dans la vie de vos prospects ! Vous proposez plutôt une solution à une problématique précise, et c’est là-dessus que vous devez vous concentrer pour avoir un récit aussi authentique qu’efficace.

Ci-dessous, un exemple d’e-mailing pour un lancement de produit qui utilise le storytelling comme technique de conversion. Cet e-mail est envoyé par Sarah de Legal Peach. Dès l’accroche, elle plante le décor en mentionnant un problème que sa cible connaît bien. Elle décrit rapidement la situation frustrante qui en découle, puis propose deux façons de réagir (la bonne étant celle qui fait appel à la solution qu’elle délivre).

4. Le message qui répond à toutes les questions fréquentes sur l’offre proposée

Certains abonnés ont des doutes ou des interrogations quant à votre nouveau produit. C’est pourquoi il peut être judicieux d’envoyer un e-mailing FAQ ("Foire Aux Questions") lors de votre lancement. Ce type de mail vise autant à rassurer qu’à informer, facilitant ainsi la décision d’achat.

En anticipant les questions de vos prospects ou en répondant à celles que vous avez le plus reçues, vous démontrez votre expertise et rassurez les plus hésitants. Ces questions peuvent porter sur les modalités de paiement, les garanties d’achat, le contenu de l’offre ou encore les pré-requis pour profiter pleinement du produit.

Les mails à rallonge et les réponses évasives créent plus de doutes que de certitudes. Dès lors, rédigez des réponses claires et concises, et limitez-vous à 6 ou 8 questions maximum pour ne pas perdre l’attention de vos destinataires.

C’est ce qu’a fait Geneviève Gauvin pour le lancement du produit digital Ka-Ching, puisqu’elle a sélectionné 8 questions couramment posées à propos de cette offre. Dans cet exemple d’e-mailing de lancement, elle commence par expliquer pourquoi elle envoie ce mail, elle insère un appel à l’action, puis elle liste toutes les questions qui seront abordées avant d’y répondre de façon structurée. Notez qu’elle adresse cet e-mail uniquement aux inscrits qui ne sont pas encore passés à l’action (autrement dit qui n’ont pas encore acheté son produit). Grâce à la segmentation de sa liste de contacts, elle cible et personnalise son message pour maximiser son taux de conversion.

5. Le mail qui met en avant une étude de cas ou la réussite d’un client

Autre exemple d’e-mail de lancement de produit, cette fois-ci pour une formation en ligne : le "avant/après" des clientes qui ont intégré la Micropreneure Academy de Maëlane Faure. Ces témoignages montrent à quel point le programme est efficace, puisqu’il a amélioré la situation de ces clientes et leur a permis d’atteindre leurs objectifs.

6. Le message de relance pour contrer les objections à l’achat

Si vous avez déjà réalisé un lancement de produit par mail, vous le savez : rares sont les contacts qui achètent dès le premier message. La plupart des personnes ont besoin de temps pour réfléchir et se décider.

C’est là qu’intervient l’e-mail de relance anti-objections. Son but est de lever les freins à l’achat de vos prospects, en traitant une à une leurs potentielles objections (prix trop élevé, manque de temps, ou encore peur de l’échec). Vous pourrez y répondre avec des preuves concrètes : des témoignages clients, une garantie satisfaction, des facilités de paiement, etc.

Dans l’exemple de mail de lancement de produit ci-dessous, Aline de The BBoost répond aux 3 principales objections que pourraient avoir les abonnés qui n’ont pas encore acheté son programme en ligne. Afin de lever chacune de ces objections, elle fournit des ressources spécifiques (un audit express sous forme de quiz, un formulaire de réservation d’appel découverte ainsi qu’une page qui recense les avis des anciens élèves de la formation).

7. Le dernier e-mail de rappel avec de la preuve sociale

Dernière idée d’e-mailing pour un lancement de produit : le message de rappel avec des avis positifs et des témoignages clients (de la "preuve sociale"). Ces retours d’expérience sont bien plus persuasifs que tous vos arguments marketing, car ils témoignent de l’utilité et de la pertinence de votre produit.

Pour optimiser votre impact, sélectionnez des témoignages complets et détaillés. Ils seront plus percutants qu’un simple "Super produit, je recommande !". Lorsque vous récoltez l’avis de vos anciens clients, posez-leur des questions précises afin d’obtenir des feedbacks ultra-complets : quelle était leur situation avant d’acheter votre offre ? Quelle problématique souhaitaient-ils résoudre ? Quels sont les doutes qu’ils avaient au départ ? Quels sont les résultats obtenus après l’achat et l’utilisation du produit ?

Ci-dessous, l’exemple d’un e-mail de dernière chance envoyé par Nina Gil-Martinez pour un workshop. En préambule, elle précise bien qu’il s’agit d’un "court et dernier rappel". Ensuite, elle cite plusieurs témoignages qui prouvent son expertise, en n’oubliant pas de mettre les noms et les photos des clientes qui lui ont laissé ces avis positifs (ce qui les rend beaucoup plus réels et humains).

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